fi_la

Недавно, одно из деловых изданий попросило меня меня ответить на несколько вопросов. Тема этого интервью - книги, которые необходимы (или могут пригодиться) в работе маркетолога и рекламиста.
Если быть совсем точным, опрос проводился среди людей разных специальностей, и мне, в силу специфики работы "досталась" маркетинговая "часть".
И вопросы, и мои ответы размещены ниже. Возможно, если вы работаете в маркетинге или рекламе, вам это тоже будет небезынтересно.

Какие источники получения профессиональной информации (по роду своей деятельности) Вы используете? На каком месте тут находятся бизнес-книги?

Работа маркетолога, в идеале находится на стыке таких дисциплин, как экономика, социология, психология и социальная психология, этология (бихевиористика), культурология. Просто необходимы знания математики в рамках школьной программы, и владение основными законами логики.
Кроме того, в зависимости от сферы приложения усилий, необходимо знакомится с прикладными навыками (например, производство водки, производство стекляной тары и т.д.).
Естественно, для работы необходимо также хорошее знание классической мировой литературы, живописи, архитектуры, музыки и т. д.
Соответственно, книги, так или иначе связанные с перечисленными дисциплинами и гранями человеческого творчества, можно считать профессиональными.
По моему мнению специализированной «маркетинговой» литературы не существует, поскольку маркетинг не является ни теоретической ни прикладной наукой. Профессиональный интерес может представлять лишь знакомство с опытом работы (сейчас это называется модным словом «кейс») других компаний.

Сколько времени, скажем, в месяц, Вы отдаете чтению книг на профессиональную тематику?

Сейчас удается прочитать три- четыре книги в месяц всего. И, в принципе, можно считать, что все они, так или иначе способствуют профессиональному развитию. Например, в числе последних книг были прочитаны «Великий разрыв» Фукуямы и «Магия мозга и лабиринты жизни» Бехтеревой, что открыло новые грани в понимании так называемого «потребительского поведения».

Можно ли преуспевать в Вашей профессии и без постоянного чтения «гуру-творений» (профессиональных книг)?

Если не читать книг, ничего значимого человек не добьется. В маркетинге подавляющее большинство решений принимаются исходя из так называемого «здравого смысла». А правильные решения случаются тогда, когда здравый смысл напитан опытом работы с одной стороны, и хорошим образовательным базисом – с другой.

4. Пожалуйста, поделитесь собственным мнением, назовите книги по своей профессиональной тематике:

А) книгу- классику жанра (настольная книга №1 для специалистов Вашей профессии)

Поскольку дисциплин много, для каждой из них есть свои великие книги.
Что касается экономики, очень рекомендую «Капитал» Маркса. Его можно дополнить сочинениями Фридмана и Хайека.
В работах этих людей экономическая теория не выглядит оторванной от реальной жизни. Они позволяют понять основные взаимосвязи и закономерности, верные для любых рынков.
Что касается культурологии (реклама – это маленькая квази-культура, и маркетолог обязан знать законы этой науки), то я бы порекомендовал фундаментальный труд Шпенглера «Закат Европы» (особенно первую часть), а также работы Тейлора и Фрезера, посвященные первобытной культуре (она наиболее близка современной рекламе). Не лишним будет знакомство с трудами Тойнби и Льва Гумилева, рассматривающие движущие силы эволюции культур.
Многое для понимания архетипов (общих идей) – их формирования, эволюции и
Классическими поведенческими книгами стали труды Конрада Лоренца. Он постулировал немало законов поведения животных сообществ, которые могут быть с успехом экстраполированы на человеческую цивилизацию.
«Социальная психология» Шибутани давно стала классикой, и если вам лень читать про крыс и ворон – сразу переходите к людям.
Неплохо знать немного и о том, как работает мозг человека. Моя рекомендация – Роуз «Устройство памяти». Просто и доходчиво профессор пишет о весьма сложных вещах, находящихся на «переднем крае» науки о мозге.
Что касается математики – школьные учебники за пятый – седьмой класс. Дальше не надо, но все задачи желательно решить. Еще неплохо освоить устный счет.
С логикой лучше всего знакомится по диалогам Платона и одноименному произведению Аристотеля. Китайские и индийские альтернативы не рекомендую. Слабо подготовленный человек, скорее всего, сделает не вполне верные выводы, и его работа может превратиться в абсурд.
Если античку читать лень – основы логики можно изучить и по двум легендарным книгам Льюиса Кэролла – «Алиса в стране чудес» и «Алиса в зазеркалье». Читать желательно в академическом издании с комментариями (если ваш английский совершенен, и вы не напрягаясь воспринимаете «силлигизмы» - читайте оригинал).
Эта книга хороша тем, что покажет вам также устройство языка, и возможности, которые открывают игра слов и лингвистическое конструирование. Это может быть полезным при создании названий, слоганов и иных текстовых материалов.
Из мировой литературы могу посоветовать лучших «душевидцев» - писателей, великолепно разбиравшихся в природе человеческих чувств, потребностей и эмоций. Это Лев Толстой («Анна Каренина», «Война и мир», «Воскресенье»), Томас Манн («Иосиф и его братья», «Будденброки»), Акутагава Рюноске («Ворота Расемон»), Пушкин («Маленькие трагедии», «Евгений Онегин»), Чехов (все), Гете («Фауст»). И еще очень-очень много всего самого замечательного.
Отдельно отмечу Библию (преимущественно Ветхий завет), «Тысячу и одну ночь» и Геродота – кладезь историй, обнажающих мотивы поведения людей в самых разных ситуациях.
Ну и не забывайте посещать музеи. Эрмитаж, Лувр, Венская картинная галерея, Уфицци, Лондонская галерея, Прадо, Дрезденская галерея, музей Орсе – все эти собрания культурных шедевров издают прекрасные каталоги с великолепными репродукциями.

Б) профессиональную книгу-открытие, которая Вас удивила (стала неожиданной)

Для меня очень важной книгой стала «Игра в бисер» Германа Гессе. Конечно, читал я ее задолго до того, как стал маркетинг-директором, но однажды перечитав понял, что это готовое руководство по работе с брендами.

В) книгу, которая перевернула представление о чем-то в Вашей работе (о чем?)

Думаю, что одна книга не способна перевернуть представление о чем-либо. Каждая книга лишь обогащает картину миру, делая ее более насыщенной. А это, в свою очередь, позволяет добиваться профессиональных успехов.

Г) книгу по Вашей специализации, которая Вас разочаровала (почему, чем?)

Такого не было никогда. Я не читаю книг, которые мне не нравятся. Соответственно, они меня не разочаровывают.

Д) книгу-новинку (из последних) must have для людей Вашей профессии

К сожалению, сказать что-то новое на шестой тысяче лет развития цивилизации достаточно сложно. Вот и книги подобные появляются достаточно редко.
Поэтому сказать, что нечто новое меня чрезвычайно поразило в последнее время, я не могу.
Сейчас пишу собственную книгу, систематизирующую опыт работы маркетинг-директора. Вряд ли она откроет новую страницу, но дежурный набор банальностей, без которых невозможен эффективный маркетинг, сдобренный толикой плоских острот, вперемешку с историями из жизни водочного рынка, потенциальный читатель получит.