VAB-банк

[fi_la]

Периодически люди, которых я читаю, в том или ином виде жалуются на банки и обслуживание карточек. У меня повода для жалоб не было, поскольку Приват свой виповский пакет обслуживает безукоризнено.
Но вот какое-то время назад новый партнер Мировой карты - упомянутый в названии банк предложил мне обменять свою обычную скидочную карту на свою золотую с сохранением скидочной функции.
При этом меня заверили, что по карточке есть поддержка, что действует смс-банкинг и т. д. Ну я подумал, что лишняя карта на случай какого форс-мажора не помешает, и купился на предложение.
В результате выяснилось, что смс-ки о транзакциях они мне не присылают, а главное, "универсальная" карточка перестала работать, как скидочная (а скидочную у меня торжественно изъяли).
Теперь МК выписывает мне скидки вручную, что, естественно, не очень удобно.
Думаю, что если VAB не смог наладить работу даже по такому "престижному" продукту, то с остальными карточками у них может быть все совсем плохо. Так что означенный банк не советую.

Comments

[cinematoria.livejournal.com]

но у этого банка есть и преимущества, каких нет у других банков.
у меня в этом банке два карточки "Активні заощадження": гривна и евро. это единственный в Украине банковский продукт (по крайней мере на то время, когда я его оформлял), который в себе объеденяет депозит до востребования и текущий счет. во всех остальных банках это два счета, и для перевода между этими счетами необходимо соверштать дополнительные действия (идти в кассу, звонить на гарячую линию, включать интернет-банкинг). а так у меня есть карточка, на остаток по которой посуточно "набегают" проценты, но в любое время могу с банкомата снять эти деньги, или рассчитаться в магазинах.

второй плюс, очень для меня важный: банк работает круглосуточно, расположен удобно возле работы (напротив макдональдса на Крещатике). вечером узнал, что командировка, утром нужно лететь, зашел в 22 часа в отделение, положил деньги в кассу, и они сразу же на карточке (если свою пополняешь и карточка при себе).

а по поводу остальных серивос - я соглашусь. смс я отключил вообще, потому что плохо работал. интернет-банкинг они "ремонтируют" с августа прошлого года до сих пор. нельзя даже выписки просматривать. это действительно неудобно.

приватом я пользуюсь в "обычном" (не-вип) режиме, то если сравнивать эти два банка, то приват идеально работает в интернете, очень много возможностей, а у ВАБ хорошее обслуживание в самом отделении (по крайней мере в отделении на Крещатик), а для посещения Привата это нужно иметь нервы пенсионера.

[fi-la.livejournal.com]

Да, преимущество процентов на остаток существует. Я, правда, не знаю или оно работает, потому что сукины дети не показывают мне баланс.
Как предложение их карта действительно заманчива. Пока вопросы к реализации. По себе знаю, что имиджевые проекты (а для банка прроект с МК явно имиджевый) компания обычно вылизывает досконально. А если дыры в имиджевом проекте, то по регулярным картам могут всплывать и большие лажи.
Здорово, если это не так.